當每個人都想要當蝙蝠俠的時候,這世界會變怎麼樣?
我想對於近來林鳳營秒買秒退的事件,做一些個人看法。
其實我想一般人看到這則新聞,心裡一定無敵爽快
爽啊!!就是要抵制啊!!!!
我一開始也是這種想法,反正牛奶放著過期也是要銷毀,現在銷毀可以響應抵制又上電視哪裡不好?
不是不好
而是事情沒有這麼簡單。
在很多人有一個很奇怪的舉動,就是一定得發表個什麼驚天動地的批評文,或是做一些驚人之舉吸引大家注意力
藉此產生共鳴來集合大家,
其實站在一半鄉民的立場,我覺得只要不要傷及無辜的人,或是造謠就好,但這件事已經不是只有林鳳營了..
但由於因為底下的留言實在是過於極端,讓我想打文章的念頭
針對現在評論提到的3個點,簡單表示一下:
1.秒買秒退隊costco的櫃台人員又不會有影響,收貨和補貨的都是林鳳營的工作人員
→對,沒錯,我相信是這樣
但是,利用costco秒買秒退這個活動,costco講求的是美式服務,顧客永遠第一,如果你買到不喜歡的產品哪怕你吃剩下1小角他也給你退
這個機制,是costco證明自己的優良服務,把顧客擺第一的做法
因為他們相信自家的產品也相信優良的顧客
但你有沒有想過,當你今天做了這個行為,已經不是只有影響到林鳳營
而是整個costco秒買秒退的福利,及其他顧客他們的權益
所以說我今天可以看某個廠商的老闆不爽,我就去買一堆在退貨
所以說我今天可以看某個店員不爽,故意一直買找他退貨這樣
不是阿,這樣就歪掉了阿
不是用來給你宣洩給你炫耀才設立這個福利的,這樣不是間接消費costco來達成你的目的嗎?
2.你敢說這樣不會影響? 他們一定會虧的啊!!
→對,沒錯,幾天後全省cosco應該會基於考量,少數進量林鳳營的鮮奶,一定會有效的這我可以確定
但是,我相信消基會的這篇文https://disp.cc/b/163-97PE (引自PTT)
抵制是要全民一起,要耐心要用正確的方式,『不影響』他人的方式去抵制
但這篇文在PTT被批評的很慘,就是覺得消基會是智障幫魏應充說話
但裡面根本沒半點幫魏應充說話啊!! 是用很理性很中性的觀點阿!!
簡單來說,你也可以不要買就讓他一直在架上,就算你買了退貨,還是有人會偷偷買不是嗎?
那這樣你的目的地到底是什麼? 不要讓別人買? 讓他們自動下架?
你自以為讓他們虧成本了? 錯! 他們早就在虧了!
自從魏先生被判無罪之後,加上他們又不斷附加產品在牛奶上,就一個成本利潤的概念,你覺得他們有在賺錢嗎?
而今天你的這個行為只是證明了,台灣人真的很沒耐心又一時心急想要表現
我們如果持續不買,他下架銷毀下架銷毀,最晚10年之內一定倒的吧!! 最晚10年吧?
我們眼不見為淨,他要繼續賣要虧錢是他家的事,一些人還是貪小便宜繼續買那也是他們自己吃虧
我們繼續喊口號,甚至可以像日本雪印奶粉那樣,利用廣播利用媒體來喊話抵制
就這次活動有沒有影響頂新來說,我相信此時此刻是有的,而且影響很大!
但是,這真的是個很極端方法。
3.那些牛奶已經不叫『牛奶』了,難道這樣也構成浪費食物?
→的確,我也不敢喝他們的牛奶
但是我相信今天這個行為,其實是主觀的
就像去餐廳,客人說有塑膠味,你反駁又怎樣,他覺得難吃就什麼話也講得出來啊!
就像去買飲料,我認為你們的綠茶是假茶包化學茶,你反駁又怎樣,他覺得難喝就什麼話也講得出來啊!
現在我們會抵制頂新是因為油,也有人爆出林鳳營是化學工奶,才會響應了現今的抵制活動
那你不覺得,經過你這個行為之後
只要以後有人覺得COSTCO的食物是塑膠做的,他就買了又退買了又退?
只要以後有人覺得COSTCO的飲料都是化學都是色素,就真的喝剩一口退了?
發現了嗎?
『有人覺得』這四個字是很可怕的,因為你是顧客你的感覺怎樣,服務人員就得怎樣配合你!
沒有經過證實,只要你『覺得』怎麼樣就可以退
雖然說COSTCO是秉持著這樣的服務沒有錯,但身為有教養的台灣人民的真的覺得這樣的風氣對嗎?
這樣以後國外還有哪間廠商敢進駐台灣啊!
容許我離題一下,帶團時,有些客人覺得領隊臉很臭一定是在不爽他,然後就寫客訴要退小費
有些客人覺得領隊都不會聽客人的需求(即使很扯),覺得他一定是不專業(就像之前泰國明明沒有月亮蝦餅卻覺得有一樣)
難道你不覺得你做了今天這個秒買秒退的行為,不會影響以後的COSTCO嗎?
畢竟現在奧客越來越多有些台灣人真的很極端啊!!!
我認為這樣的風氣,真的很糟糕。
或許現在他們的某些門市人員覺得爽爽只要刷退一整天就賺錢,但你真的想以後每一天工作都在刷退嗎?
個人心得總結
『我同意你的想法,但我不同意你的行為』
因為,COSTCO真的很無辜
抵制沒有錯,不買沒有錯
但你間接的消費COSTCO就是不對,甚至說是利用
不要說你為全台灣人民出一口氣,我在幫台灣趕出頂新這種話
如果你今天的行為是公正且不波及他人的,我雙手雙腳雙眼雙眉毛贊成你
But sorry,you're not.
而現在PTT很多鄉民都很極端,看了下面一堆留言,我真的感到很錯愕
現在就是分兩邊,只有贊成跟不贊成
有任何中立的出現就會被罵很慘 (我也是中立)
一件事一體兩面,如果你只看到這次活動的好只在乎有沒有出了一口氣,那才叫真的沒有遠見!
我不覺得中立有什麼不對,反而看到事情不同的觀點
我只是個小小的部落客不奢望能改變什麼,我只希望有人稍微顧慮一下costco
你問門市人員,但你沒有問過美國總公司
或許以後有人真的拿到不好吃的產品想退費,就會被異樣的眼光看待
我只是覺得,做事情先多想一點,三思一下,不要為了愛現就去做,然後再把它合理化
多想一點
真的比較好。
如果每個人都是蝙蝠俠的時候,這個世界會變怎樣?
有看過舞力全開4嗎?
他們用舞蹈來表達自己的想法,但有一幕因為男主角朋友一時的憤怒極不諒解
用了最極端最錯誤的方法去報復去呈現
結果是什麼?
的確,選邊站比較快,極端是最有效最快的方法
但要看你用的方式是什麼,我想才是最終我們需要思考的。
不是你覺得正義就是正義。